a35 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন এবং স্তরবিশিষ্ট সুরক্ষা ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...
কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা লেনদেন করেন। লেনদেন যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন, লগইন সময় এবং ডিভাইস তথ্য ট্র্যাক করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় শুধুমাত্র সার্ভিস উন্নতি এবং সুরক্ষা উদ্দেশ্যে। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি
না বা বাহ্যিক মার্কেটিং তালিকায় পাস করি না। আপনার অনুরোধে ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলা সম্ভব যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে। সব সংরক্ষণ সীমিত অ্যাক্সেস সহ সার্ভারে রাখা হয় এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি
আমরা ব্যাংকিং-স্তরের এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্য নির্দিষ্ট ডেটা পর্যালোচনা করতে পারে। নিচের পয়েন্টগুলো দেখায় কীভাবে প্রতিটি স্তর কাজ করে এবং কোথায় আপনার...
SSL সার্টিফিকেট সাইটওয়াইড
সব পৃষ্ঠা HTTPS দিয়ে লোড হয় এবং আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত পাঠানো তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে – লগইন ফর্ম, পেমেন্ট পৃষ্ঠা এবং চ্যাট সব একই স্তরে সুরক্ষিত।
পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজেশন
bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না – শুধু টোকেন রাখি যা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পার্টনার যাচাই করে লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং এই টোকেন অন্য কোথাও ব্যবহারযোগ্য নয়।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার লগইন পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ হয় না – শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয় যা উল্টানো সম্ভব নয়, তাই আমাদের টিমও মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
শুধু সিনিয়র সাপোর্ট এবং সিকিউরিটি টিম সদস্যরা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে – প্রতিটি লগ রেকর্ড করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয় যেন অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস ধরা পড়ে।
সার্ভার ব্যাকআপ
আমরা প্রতিদিন সব অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যাকআপ করি আলাদা সার্ভারে যা ভৌত এবং ডিজিটাল সুরক্ষা স্তরের অধীনে থাকে – কোনো হার্ডওয়্যার সমস্যায় আপনার তথ্য পুনরুদ্ধার করা যায়।
লগ এবং মনিটরিং
সব লগইন চেষ্টা, পেমেন্ট অনুরোধ এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন লগ করা হয় রিয়েল টাইমে – অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠায় এবং আমরা অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করতে পারি সুরক্ষার জন্য।
আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে একসঙ্গে কাজ করে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে। প্রতিটি নীতি পৃষ্ঠা আলাদা বিষয় কভার করে কিন্তু একই ডেটা-সুরক্ষা লক্ষ্য মেনে চলে...
| শর্তাবলী | অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম, বাজি শর্ত এবং উত্তোলন নীতি সংজ্ঞায়িত করে যা গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে কাজ করে প্ল্যাটফর্ম অপারেশন ব্যাখ্যা করতে। |
|---|---|
| কুকি নীতি | ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল কীভাবে ব্যবহার করি সেশন বজায় রাখতে এবং আচরণ বিশ্লেষণ করতে – গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কী ডেটা সংগ্রহ হয়, কুকি নীতি বলে কীভাবে। |
| দায়িত্বহীন ব্যবহার নীতি | নিয়ন্ত্রণ টুল এবং সীমা সেটিং ব্যাখ্যা করে কিন্তু ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণের বিষয় গোপনীয়তা নীতিতে রয়েছে। |
| পেমেন্ট নীতি | bKash, Nagad এবং Rocket প্রক্রিয়াকরণ নিয়ম এবং ফি স্ট্রাকচার কভার করে – গোপনীয়তা নীতি দেখায় কীভাবে পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সংরক্ষণ করা হয়। |
| AML নীতি | জালিয়াতি এবং অর্থ পাচার যাচাইকরণ পদক্ষেপ বর্ণনা করে যা গোপনীয়তা ব্যবস্থায় সংজ্ঞায়িত ডেটা ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখতে। |
| বোনাস শর্তাবলী | অফার যোগ্যতা এবং ওয়েজারিং নিয়ম ব্যাখ্যা করে কিন্তু আপনার বোনাস ইতিহাস এবং লগ সংরক্ষণের বিষয় গোপনীয়তা নীতিতে সংজ্ঞায়িত। |
| KYC নীতি | পরিচয় যাচাইকরণ নথি প্রয়োজনীয়তা এবং অনুমোদন সময় কভার করে – গোপনীয়তা নীতি জানায় কতদিন নথি রাখা হয় এবং কে অ্যাক্সেস পায়। |
কোন উপাদান গোপনীয়তা পৃষ্ঠা সংজ্ঞায়িত করে
আমরা পৃষ্ঠা লেআউট এবং যোগাযোগ প্রবাহ ডিজাইন করেছি যাতে আপনি দ্রুত দেখতে পারেন কোন তথ্য সংরক্ষিত হয় এবং কীভাবে পরিচালিত হয়। নিচের উপাদানগুলো এই পৃষ্ঠাকে আলাদা করে এবং...